Condizioni Prenotazioni - FAQ
FAQ Tour Plurigiornalieri
Come confermare la prenotazione? Come si articolano i pagamenti?
Per confermare la prenotazione è necessario un acconto del 50% del prezzo. Entro 30 giorni dalla partenza dovrai eseguire il saldo del restante 50%.
Qual è la politica di cancellazione per i viaggi plurigionalieri?
Se desideri annullare la prenotazione, ci riserviamo il diritto di trattenere il pagamento ricevuto. Dunque, qualora dovessi cancellare il tuo viaggio prima dei 30 giorni precedenti alla partenza, sarà trattenuto il 50% di acconto versato. Se cancellerai dopo i 30 giorni precedenti alla partenza, il 100% dell’importo di noleggio sarà trattenuto.
E’ previsto un deposito?
No, non è previsto alcun deposito cauzionale con la nostra formula All-Inclusive.
Quali sono le differenze tra una vacanza in barca a vela e un catamarano?
Il catamarano è la scelta adatta se si è alla ricerca di stabilità, maggiore privacy, comfort e grandi spazi rivolti alla vivibilità a bordo. Per coloro che oltre al relax sognano un pizzico di avventura consigliamo un’esperienza a bordo di una delle nostre barche a vela.
Cosa succede se il giorno della partenza le condizioni meteo marine non consentono la partenza o di non poter rientrare in Porto?
In caso di condizioni Meteomarine avverse, si resterà fermi in Porto fino a loro miglioramento. Sarà lo skipper in funzione delle condizioni meteomarine a stabilire e valutare se intraprendere la traversata per raggiungere la destinazione prescelta. Lo stesso vale per il rientro. Nel caso in cui il giorno del rientro non fosse possibile effettuare la traversata per raggiungere la base nautica, si attenderà che le condizioni meteomarine migliorino.
Quante ore dura la traversata per arrivare in Croazia?
Fermo restando le condizioni meteomarine, solitamente la traversata per arrivare in Croazia dura dalle 10 alle 12 ore a seconda della destinazione che lo skipper decide di raggiungere. A bordo del transfer la traversata dura circa 4 ore.
Quanto dura la traversata per arrivare alle Isole Tremiti?
Fermo restando le condizioni meteomarine, solitamente la traversata per arrivare alle Isole Tremiti dura circa 4 ore.
Quali documenti devo portarmi in Croazia?
Essendo uno stato europeo è sufficiente avere la Carta di Identità Elettronica, in alternativa, il passaporto.
Cosa portare in valigia?
In barca servono poche cose, si passa la maggior parte del tempo in costume da bagno e maglietta. Consigliamo qualche indumento più elegante per quando si esce la sera, un paio di maglioni e un k-way per le giornate ventose, oltre all’immancabile crema solare. E’ fortemente consigliato di evitare trolley e preferire borse morbide per questioni di spazio. Per approfondimenti consulta il nostro articolo su Cosa portare in Vacanza in Barca.
E’ possibile portare animali a bordo?
Per quanto li amiamo, purtroppo, non ammettiamo animali a bordo.
La vacanza in barca è adatta ai bambini?
La vacanza in barca è l’ideale per i bambini di tutte le età, che si troveranno in un ambiente protetto dove poter giocare in sicurezza tutto il giorno e divertirsi.
Cosa faremo durante il giorno?
Normalmente trascorriamo la giornata in rada in una, due o tre baie tra bagni, sport acquatici e relax. La sera si deciderà se dormire all’ancora in qualche baia isolata sotto le stelle o attraccare in un porto e scendere a terra per visitare le cittadine. Se non dovesse esserci la possibilità di ormeggiarsi in porto, sarete accompagnati a terra con il tender. In media si naviga da due a tre ore al giorno divisi in due spostamenti, il resto del tempo lo trascorreremo in rada o a terra.
FAQ Tour Giornalieri
Cosa succede se il giorno della partenza le condizioni meteo marine non consentono di poter uscire in barca?
Ci impegniamo a spostare il Tour nei successivi giorni a seguire, oppure sarà rinviata la data in accordo con il cliente, previa verifica della disponibilità dei posti con l’ufficio. Nel caso non si verifichino queste due condizione, ti rilasceremo un Voucher della validità di 24 mesi pari alla somma versata. Lo stesso Voucher consentirà sarà spendibile per qualsiasi Tour da noi proposto.
Cosa succede se acquisto un biglietto e per questioni personali non posso più viaggiare?
Il biglietto purtroppo non ti verrà rimborsato. Ti verrà rilasciato un Voucher, in accordo con l’ufficio e in base alla disponibilità del calendario ti verrà comunque data la possibilità di recuperare il viaggio.
Cosa portarmi a Bordo?
In barca si porta solo l’essenziale. Uno zaino con all’interno, un K-way da poter utilizzare durante la traversata, una felpa, un costume di ricambio e scarpette da scoglio oltre all’immancabile crema solare. Se vuoi fare snorkeling ti consigliamo di portare anche una Maschera e le Pinne.
A che ora si parte e a che ora si rientra per le Isole Tremiti?
Il check in è previsto alle ore 8.30. Dopo avervi offerto un caffè e un cornetto, e avervi consegnato il contratto controfirmato da voi, saliamo in barca per partire. Si lasciano gli ormeggi intorno alle 9.00. Alle 10.15 circa (condizioni meteomarine permettendo) si arriva alle Isole Tremiti. Si riparte dalle Isole Tremiti tre ore prima del Tramonto, quindi dipende dal mese in cui viaggiate. Ma comunque non si riparte mai prima delle 17.00 Il rientro in porto è previsto solitamente tra le 18.15 e le 19.30.
Non mangio pesce o ho problemi alimentari. E’ possibile avere un menù differente?
Certo, nel caso in cui qualche cliente dovesse non preferire il pesce abbiamo un menù alternativo. E’ fondamentale però, comunicarlo al momento della prenotazione. Per altri problemi alimentari come la celiachia, purtroppo, le nostre imbarcazioni non avendo uno spazio adeguato, non riusciamo a garantire la non contaminazione.
Non son nuotare è possibile comunque partecipare all’esperienza?
Certo! A bordo delle nostre imbarcazioni sono presenti, salvagenti e tubi galleggianti per permettere a tutti di fare il bagno.
C’è la musica a bordo?
Ovvio! Tutte le nostre imbarcazioni sono dotate di stereo. E’ possibile chiedere all’equipaggio di collegarsi allo stereo con il Bluetooth per mettere la propria musica, in alternativa è possibile chiedere direttamente a loro una playlist particolare.